Política de Privacidade

Durante sua interação com a Vale Infantil, poderemos coletar informações necessárias para oferecer nossos serviços e processar suas compras, como nome completo, CPF quando necessário, endereço de entrega e cobrança, telefone, e-mail, informações relacionadas ao pedido e dados técnicos de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador e cookies.

As informações de pagamento podem ser processadas diretamente por empresas especializadas e meios de pagamento utilizados pela loja. A Vale Infantil não necessariamente possui acesso aos dados completos do seu cartão.

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para processar e entregar pedidos, confirmar pagamentos, prestar atendimento ao cliente, realizar trocas e devoluções, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e fiscais, melhorar nossos serviços e comunicar informações relacionadas às suas compras.

Quando permitido pela legislação ou mediante consentimento, também poderemos utilizar seus dados para o envio de novidades, promoções e comunicações de marketing. Você poderá solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento.

A Vale Infantil poderá compartilhar determinados dados pessoais somente quando necessário para o funcionamento da operação, incluindo empresas de transporte e logística, plataformas de pagamento, fornecedores de tecnologia, hospedagem, ferramentas de atendimento, marketing e demais parceiros envolvidos na prestação dos nossos serviços.

Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, determinação de autoridade competente ou necessidade de proteção dos direitos da Vale Infantil e de seus clientes.

Não comercializamos dados pessoais de nossos clientes.

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da loja, lembrar preferências, compreender como os visitantes utilizam nossas páginas, medir o desempenho de campanhas e oferecer uma experiência mais relevante.

Alguns cookies são essenciais para o funcionamento do site, enquanto outros podem depender das escolhas e do consentimento do usuário, conforme aplicável.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Apesar dos nossos esforços, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que nossos clientes também adotem boas práticas de segurança ao utilizar seus dispositivos e contas online.

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos em processos ou cumprir outras hipóteses permitidas pela legislação brasileira.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação, incluindo solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados, acesso, correção de informações incompletas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

As solicitações poderão ser encaminhadas através dos canais de atendimento disponibilizados pela Vale Infantil.

Nossos produtos são destinados ao público infantil, porém as compras e o fornecimento de dados pessoais em nossa loja devem ser realizados por pais, responsáveis ou outros adultos legalmente capazes.

Não temos como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de crianças diretamente para a realização de compras.

Nosso site poderá utilizar ou direcionar o usuário para serviços operados por terceiros. Esses serviços poderão possuir suas próprias políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados, pelas quais serão responsáveis.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologias ou requisitos legais.

Quando houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada em nosso site.

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer algum direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato através dos canais oficiais de atendimento da Vale Infantil.